Agent(e) du service à la clientèle (fret) (TP)

Jazz embauche un(e) agent(e) de fret. Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale!

L'opportunité

En tant que membre de l'équipe Fret de Jazz, votre rôle consistera à aider nos clients d'Air Canada dans la logistique d'expédition de leurs colis. Nos agent(e)s de fret seront formé(e)s aux règles et règlements de Transports Canada en matière d'expédition ainsi qu'au système de fret Web d'Air Canada, WebLynx. Bien qu'une formation technique vous soit dispensée, un excellent service à la clientèle est également attendu. Une formation supplémentaire sera suivie pour la conduite et les opérations sécuritaires sur l'aire de trafic ainsi que pour l'obtention du permis de cariste.

Principales responsabilités

• Conduire des véhicules terrestres au besoin;
• Traiter l'expédition de tout le fret et du COMAT;
• Transporter le fret vers et depuis l'aéronef;
• Initier les réclamations résultant d'un fret manquant ou endommagé;
• Gérer les fournitures de la base;
• Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés;
• Effectuer ses tâches conformément aux politiques et procédures établies, tout en accordant une importance primordiale à la sécurité personnelle, ainsi qu'à celle des collègues et des clients;
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les consignes;
• Selon la base, les autres tâches peuvent inclure :
  • Traiter les réclamations de bagages manquants et endommagés.

Qualifications requises

• Les candidat(e)s doivent être diplômé(e)s d'études secondaires, cautionnables et posséder un permis de conduire valide sans restriction;
• Devoir réussir avec succès le cours de formation initiale Lynx pour agent(e) de fret conformément aux normes de l'entreprise;
• Les candidat(e)s doivent posséder de solides compétences organisationnelles et la capacité de travailler avec peu ou pas de supervision;
• Expérience en informatique.

Qualifications privilégiées

• La préférence sera accordée aux candidat(e)s ayant une expérience préalable sur l'aire de trafic;
• Capacité démontrée à utiliser des équipements de véhicules terrestres;
• Expérience en service à la clientèle;
• Connaissance des règlements sur les marchandises dangereuses.

Avantages de vous joindre à notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyages exclusifs pour les employé(e)s sur l'ensemble du réseau d'Air Canada, donnant à vous et à votre famille accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes concurrentiels d'épargne-retraite soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER de groupe volontaire) pour les employé(e)s permanents.
• Bénéficiez d'un programme complet de santé et de mieux-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus grande compagnie aérienne régionale au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnel(le)s dévoué(e)s, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le mieux-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son fort engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page sur les prix et la reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons obtenues.

Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale!

Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons offrir des mesures d'adaptation pour les personnes ayant un handicap, telles que des ajustements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de soutien en matière d'accessibilité, veuillez nous contacter à taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employé(e)s à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des opportunités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons.